Polityka wysyłki

1. Obszar dostawy

Sklep realizuje wysyłki na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
Lista dostępnych krajów widoczna jest podczas składania zamówienia.

2. Model realizacji zamówień

Zamówienia realizowane są przy współpracy z zewnętrznymi partnerami logistycznymi oraz dostawcami.
Towary mogą być wysyłane z magazynów zlokalizowanych poza terytorium Polski, w tym z innych krajów Unii Europejskiej lub spoza UE.

3. Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia obejmuje:

  • czas przygotowania zamówienia,

  • czas dostawy przez przewoźnika.

Standardowy czas dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

W przypadku okoliczności niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia logistyczne, zwiększona liczba zamówień, okresy świąteczne, procedury celne) czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Maksymalny termin dostawy nie przekracza 30 dni, chyba że strony uzgodnią inaczej.

4. Koszty dostawy

Koszt dostawy podawany jest każdorazowo przed złożeniem zamówienia.
Cena dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz kraju dostawy.

5. Odpowiedzialność za dostawę

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za dostarczenie towaru zgodnie z zawartą umową.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania Klientowi.

6. Odprawa celna

W przypadku wysyłki spoza Unii Europejskiej przesyłka może podlegać obowiązującym przepisom celnym.
Sprzedawca informuje, że cena produktu nie obejmuje ewentualnych należności publicznoprawnych, jeżeli obowiązek ich zapłaty wynika z przepisów prawa.

7. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia Klient otrzymuje numer umożliwiający śledzenie przesyłki.
Status przesyłki może aktualizować się z opóźnieniem.

8. Uszkodzenia w transporcie

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

9. Brak dostawy

W przypadku niedostarczenia zamówienia w przewidzianym terminie Klient ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca dokona zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

10. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące dostawy należy kierować drogą elektroniczną poprzez dane kontaktowe dostępne na stronie sklepu.